1月23日开始，三峡游轮全面停航，这对于三峡游轮是一个沉重的打击，作为疫情最为严重的湖北武汉，属于三峡旅游的一个重要母港和中转站，只有战胜疫情，三峡游轮才能正常复航复工。在全国人民的努力下，这场疫情得以控制。在此期间，三峡游轮也积极支援武汉。
2月21日中午，长航集团重庆公司旗下“蓝鲸”游轮徐徐靠近岸边停靠王家巷码头。为缓解各地援汉医护人员住宿紧张的局势，交通运输部门调7艘三峡游轮紧迫驰援武汉，可提供1469个床位，这些游轮将作为“水上旅店”为援汉医疗队提供后勤保障服务。船队还配有一艘垃圾处置惩罚船，专门处置惩罚游船发生的垃圾和油污水。
这七艘驰援武汉疫情的三峡游轮有蓝鲸号，宜昌江腾游轮有限公司的“仙娜”，“皇家花苑”，“皇家盛世”，“皇家星光”，宜昌降基旅运有限公司的“长江孚泰”，“长江孚泰2号”等7艘三峡游轮。